Gutscheinverwaltung in Ihrer Stadt

Alex möchte für seine Frau Chris einen Gutschein kaufen. Dazu ruft er an seinem PC die Internetseite des Stadtmarketing Musterstadt auf. Dort findet er einen Link bzw. Button, der ihn zu einem
Onlineshop führt.

Im Shopsystem kann er aus verschiedenen Designs (z.B. Motive aus Musterstadt) auswählen, wie sein Gutschein aussehen soll. Anschließend bestimmt er selbst den Betrag, den er ausgeben will. In Musterstadt wurde vorher festgelegt, dass der Gutscheinwert zwischen 10 und 100 Euro liegen muss. Alex will für den 55. Geburtstag 55 Euro ausgeben. Als Gutscheinwert gibt er 55 ein und in das Feld Grußtext schreibt er noch eine persönliche Nachricht für Chris. Außerdem muss Alex noch die Email-Adresse von Chris eingeben, damit sie den Gutschein am Ende auch erhält. (Natürlich kann Alex den Gutschein auch zunächst an seine eigene Email-Adresse schicken lassen, um ihn erst später auf der Feier an Chris zu übertragen.)

Zu guter Letzt muss Alex noch bezahlen. Durch den Einsatz von Mollie kann er aus den gängigen Zahlungsarten Paypal, Kreditkarte, Lastschrift, GiroPay, usw wählen. Jede Stadt kann hier selbst definieren, welche Zahlungsmöglichkeiten Sie Alex anbieten möchte. Nach erfolgreicher Zahlung erhält Alex eine Kaufbestätigung und einen Link zur Rechnung angezeigt und kann sich diese auch als Email anfordern. Chris erhält eine Email mit dem Gutschein im ausgewählten Design und der persönlichen Grußbotschaft von Alex.

Hans, der 79-jährige Vater von Chris, kann und will den Gutschein nicht online kaufen, aber er möchte trotzdem den digitalen und nicht den Plastikgutschein verschenken.

Er geht zum Stadtmarketing und kauft den Gutschein dort. In aasys gibt es dafür den neuen Vorgang "virtuellen Gutschein verkaufen" und Chris bekommt die Email mit der freudigen Nachricht nicht sofort sondern automatisch erst zu dem Zeitpunkt, den Hans beim Kauf angibt.

Alternativ kann Hans sich den Gutschein auch ausdrucken lassen, um ihn später persönlich zu überreichen. Dann ist er allerdings nicht mehr so richtig digital ;-)

Chris hat Geburtstag und bekommt eine Email, in der ihre Tochter Michi ihr alles Gute wünscht und ihr einen Gutschein schenkt. Chris hat früher schon öfter City-Gutscheine für die Geschäfte in Musterhausen geschenkt bekommen, aber die virtuelle Variante kennt sie noch nicht.

Sie öffnet die Email auf ihrem Handy und tippt auf den Link in der Mail. Da sie die kostenlose Gutschein-App noch nicht auf ihrem Smartphone hat, landet Sie im Apple-Store bzw. Google-Play-Store, von wo aus sie diese installieren kann.
Nachdem Sie das erledigt und die App geöffnet hat, muss sie ihre Email-Adresse eingeben und das Passwort, das ebenfalls in der Email steht, die sie bekommen hat.
Da ein Passwort, das per Email verschickt wurde, potentiell unsicher ist, wird sie in der App aufgefordert, sich ein neues Passwort auszudenken.

Nach dieser einmaligen Anmeldung, sieht sie ihren Gutschein von Michi. Der Gutschein hat das von Michi ausgewählte Design und darunter steht "Von Mausi für die beste Mama der Welt".

Alex hat Chris ebenfalls einen Gutschein gekauft, allerdings wusste er beim Kauf die Email-Adresse seiner Frau nicht. Deshalb hat er den Gutschein zunächst an seine eigene Adresse schicken lassen und den Gutschein in seiner App geöffnet.

Nachdem alle Gäste weg sind, will er den Gutschein an Chris übertragen. Dazu braucht er in der App nur auf "Diesen Gutschein jetzt verschenken" klicken. Jetzt gibt er die Email-Adresse von Chris ein und überträgt den Gutschein an seine Frau. Da sie die App jetzt bereits installiert und sich angemeldet hat, braucht sie nichts weiter zu tun. Sie bekommt eine Meldung auf dem Handy und hat den Gutschein sofort in ihrer App.

Papa Hans kommt am nächsten Morgen zum Frühstück und bringt seinen Gutschein auf Papier ausgedruckt mit. Der Ausdruck hat das Design, das Hans ausgesucht hat. Seine Geburtstagswünsche stehen auf dem Papier und darunter ein QR Code, den Chris fotografieren soll, um den Gutschein in ihre App zu übernehmen.
Sie öffnet die App, wählt im Menü "QR Code scannen", hält die Handykamera über den Code und hat den Gutschein in der App. (Dieser Vorgang ist natürlich nur einmal möglich und kann auch nicht mehr rückgängig gemacht werden. Der ausgedruckte Gutscheincode ist somit entwertet.)

Anschließend wählt Sie im Menü den Eintrag "meine Gutscheine" und sieht dort die Gutscheine ihrer drei Lieben inklusive der Werte und des Gesamtwertes, den sie in den Musterhausener Geschäften ausgeben kann.

Chris will ihre Gutscheine für ein paar neue Schuhe bei Schuhhaus Peters ausgeben. Beim Bezahlen sagt sie Herrn Peters, dass Sie mit dem Musterhausener Gutschein in ihrer App bezahlen will.

Sie öffnet die App auf dem Handy und tippt den Gutschein von Alex an, den sie zuerst einlösen will. Auf dem Display wird der QR Code des Gutscheines und darunter der Wert 55,00 Euro angezeigt.

Herr Peters hat auf seinem Smartphone die Kassen-App installiert. Er öffnet sie und meldet sich mit seiner Email-Adresse an. Die Zugangsdaten kann er speichern, sodass er sich nicht jedes Mal neu anmelden muss.

Da er die App als Händler öffnet, hat er einige Menüpunkte, die Chris in ihrer App nicht hat.

Er tippt auf "Zahlung entgegennehmen" und gibt den Betrag ein, den Chris per Gutschein bezahlen möchte: 89,90 Euro. Anschließend aktiviert sich die Kamera und Herr Peters scannt den QR Code des Gutscheins.

In der App von Chris erscheint die Meldung "Schuhhaus Peters hat eine Zahlung von 89,90 Euro angefordert. Der ausgewählte Gutschein ist 55,00 Euro wert. Soll dieser Gutschein jetzt verwendet werden?"

Chris tippt auf "ja" und Herr Peters bekommt die Meldung "55,00 Euro wurden entgegen genommen. Restbetrag 34,90." Den Restbetrag bezahlt Chris dann in bar.

Alternativ hätte Chris auch mit einem weiteren Gutschein den Restbetrag zahlen können! Dies würde dann wie folgt ablaufen:

Herr Peters scannt erneut das Handydisplay von Chris und sie bekommt die Meldung "Schuhhaus Peters hat eine Zahlung von 34,90 Euro angefordert. Der ausgewählte Gutschein ist 40,00 Euro wert. Soll dieser Gutschein jetzt verwendet werden?"

Chris tippt wieder auf "ja" und der Händler bekommt die Meldung, dass eine Zahlungen im Wert von 34,90 Euro entgegengenommen wurde.

Beide erhalten zudem eine Information, dass der Gutschein jetzt nur noch 5,10 Euro wert ist.

Nach einigen Tagen haben mehrere Kunden bei Schuhhaus Peters mit der Gutschein App bezahlt. Herr Peters hat inzwischen neun Gutscheineingänge in seiner Liste und möchte diese nun beim Stadtmarketing einreichen.

Er kann dieses einfach in der App erledigen oder er ruft die Mitarbeiter im Stadtmarketing Verein an und diese veranlassen das Clearing im Rechnungsprogramm AASys. Auch hier können die Rechnungen mit wenigen Mausklicks in der Gutscheinverwaltung erstellt und versendet werden.

Der Status der Gutscheine wechselt auf "abgerechnet" und innerhalb weniger Sekunden findet Herr Peters die Clearing-Abrechnung in seinem Email-Postfach.

Jetzt muss er nur noch warten, bis die Überweisung vom Stadtmarketing auf seinem Bankkonto eingeht.