I. Allgemein

In der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung der CityGutschein-App erhoben und zu welchem Zwecke diese Daten verwendet werden, und erläutern, welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobilen iPhone- und AndroidApps (im Folgenden „APP“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der APP-Nutzung erläutert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser APP ist:

PCS Informatik GmbH
Mainstockheimer Straße 19
97318 Kitzingen
E-Mail: mail@pcs-informatik.de
Webseite: https://www.pcs-informatik.de
Tel.: 09321 / 230 430
Fax: 09321 / 230 450

Alle weiteren Infos zur PCS Informatik GmbH finden Sie in unserem Impressum auf diesen Seiten >>

Datenschutzbeauftragter

Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Manfred Linke, Thomas Most
Mainstockheimer Straße 19
97318 Kitzingen
E-Mail: mail@pcs-informatik.de
Webseite: https://www.pcs-informatik.de
Tel.: 09321 / 230 430
Fax: 09321 / 230 450

Allgemeine Speicherdauer personenbezogener Daten

Vorbehaltlich abweichender oder konkretisierender Angaben innerhalb dieser Datenschutzerklärung werden die von dieser APP erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Bei der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wird auch der damit verbundene App-Account inklusive der darin enthaltenen Gutscheine und (Rest-) Werte gelöscht. Sofern eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung oder ein sonstiger gesetzlich anerkannter Grund zur Speicherung der Daten (z. B. berechtigtes Interesse) besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht vor Wegfall des jeweiligen Aufbewahrungsgrundes gelöscht.

Rechtsgrundlagen zur Speicherung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn eine wirksame Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten besteht. Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, geschieht dies regelmäßig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. bei freiwilliger Angabe Ihrer Daten in der Anmeldemaske oder im Rahmen des Kontaktformulars), zum Zwecke der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z. B. bei Nutzung von In-APPKäufen oder der Nutzung sonstiger kostenpflichtiger APP-Funktionen) oder aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die stets mit Ihren Interessen abgewogen werden (z. B. im Rahmen von Werbemaßnahmen). Die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen werden ggf. an gesonderter Stelle im Rahmen dieser Datenschutzerklärung konkretisiert.

Verschlüsselung

Diese APP nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als APP-Betreiber senden, oder der Kommunikation der APP-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

II. Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Betroffenen, deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, bestimmte Rechte, über die wir Sie an dieser Stelle aufklären möchten:

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Diese werden wir vor Beginn der Datenverarbeitung ausdrücklich bei Ihnen einholen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN DIE DATENERHEBUNG IN BESONDEREN FÄLLEN SOWIE GEGEN DIREKTWERBUNG (ART. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGEN, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR DIE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE DER VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENEN.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist

III. Zugriffsrechte der APP

Zur Bereitstellung unserer Dienste über die APP benötigen wir die im folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen.

• Kamera (QR-Code lesen)

Der Zugriff auf die Gerätefunktionen ist erforderlich, um die Funktionalitäten der APP zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und/oder – sofern ein Vertrag geschlossen wurde – die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Speicherdauer für die so erfassten Daten ist wie folgt geregelt:
Diese Datenschutzerklärung: I. ALLGEMEIN - Allgemeine Speicherdauer personenbezogener Daten

IV. Erfassung personenbezogener Daten im Rahmen der APP-Nutzung Allgemein Wenn Sie unsere APP nutzen, erfassen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Bemerkungsfeld (Grußbotschaft)
• Kennwort

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Funktionalitäten der APP zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und/oder – sofern ein Vertrag geschlossen wurde – die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Speicherdauer für die so erfassten Daten ist wie folgt geregelt:
Diese Datenschutzerklärung: I. ALLGEMEIN - Allgemeine Speicherdauer personenbezogener Daten

Stand: April 2022

Einleitung

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere CityGutschein-App entschieden haben!

In diesen AGBs („Nutzungsbedingungen“) legen wir die Bedingungen fest, die zwischen Ihnen, dem Nutzer der App (Sie nutzen die App zum Bezahlen in den entsprechenden Unternehmen) und PCS Informatik GmbH (stellt die Zahlungs-App zur Verfügung) gelten. In diesem Vertrag werden Sie und wir jeweils als Partei und gemeinsam als die Parteien bezeichnet.

Wenn Sie unsere CityGutschein-App über den Google Play Store oder den Apple Store heruntergeladen haben, haben Sie bereits auch die AGBs des jeweiligen App-Store-Betreibers akzeptiert. Diese AGBs stellen eine Art Rahmenvereinbarung dar, die den Spielraum für die AGBs der PCS Informatik GmbH unter Umständen einengt. 
 

1. BESCHREIBUNG DER LEISTUNGEN

Die CityGutschein-App ist dein Wallet und deine Zahlungs-App für die digitalen CityGutscheine deiner Stadt. Viele Städte haben seit langer Zeit CityGutscheine, die verschenkt und in vielen Geschäften der Stadt eingelöst werden. Mit der CityGutschein-App ist jetzt auch kontaktlose Zahlung durch den digitalen CityGutschein für alle möglich, die Gutscheine online kaufen und verschenken, und die, die ihre Gutscheine im Geschäft bequem mit der CityGutschein-App bezahlen wollen. In Zukunft haben Sie Ihre Gutscheine immer bei sich und nicht mehr zuhause in der Schublade.

1.1. Verwalten Ihrer CityGutscheine in der CityGutschein-App

Das wichtigste Merkmal des digitalen Gutscheins ist sein QR Code. Mit diesem kann im Geschäft bezahlt werden. Der Gutschein kann auch als PDF erzeugt werden und kann beim Kauf oder nach Erhalt der E-Mail gedruckt werden. Diese Variante ist interessant für Personen, die nicht mit dem Smartphone oder der CityGutschein-App vertraut sind oder die beim Verschenken einfach persönlich etwas übergeben möchten. Wichtig: wer diesen QR Code hat, kann damit bezahlen. Teilzahlungen sind möglich. Aus der App heraus kann man den CityGutschein auch an eine andere E-Mail-Adresse verschenken.

Durch das Registrieren in der CityGutschein-App wird ein Account angelegt, der durch seine E-Mail-Adresse identifiziert wird. Nach der Anmeldung in der CityGutschein-App sieht der Nutzer die Gutscheine, die seiner E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Daher ist beim Kauf eines digitalen CityGutscheines die Angabe einer E-Mail-Adresse von besonderer Bedeutung.

a) Einen rein digitalen Gutschein, der in der CityGutschein-App gespeichert wird und mit dem man durch Vorzeigen des QR Codes auf dem Smartphone im Geschäft bezahlen kann. Ein ausgedruckter Gutschein kann auch nachträglich in die App übernommen werden. Mit dem digitalen Gutschein sind Teileinlösungen möglich, bis sein Wert auf 0 reduziert wurde.

b) Einen aufladbaren Gutschein, der sowohl in digitaler Form in der CityGutschein-App genutzt werden kann als auch als fälschungssichere Plastikkarte mit QR Code. Der aufladbare Gutschein kann immer wieder "nachgeladen" werden. Dies kann der Inhaber selbst tun, z.B. im Online-Shop oder in einer Verkaufsstelle, oder beispielsweise sein Arbeitgeber kann diesen aufladen.

c) Zuordenen des Eigners erfolgt direkt über die E-Mail-Adresse des Käufers. (Käufer wird Eigner)

1.2. Bezahlen mit dem digitalen CityGutschein

Der Gutscheininhaber kann im Geschäft durch Vorzeigen des Gutscheins bezahlen. Der Gutschein kann sowohl in der gedruckten Version als auch in der CityGutschein-App vorgelegt werden. Der Nutzer kann in seiner CityGutschein-App mehrere Gutscheine haben. Um einen bestimmten Gutschein einzulösen, tippt er auf den Button "einlösen". Anschließend wird ein QR Code angezeigt.
Alternativ kann der Nutzer den Button "Einkauf bezahlen" verwenden. Auch in diesem Fall wird ein QR Code angezeigt, für die Zahlung wird jedoch das Gesamtguthaben des Nutzers verwendet, angefangen mit dem ältesten Gutschein in der App.

Fordert der Händler (Akzeptanzstelle) eine Zahlung an und scannt den QR Code des Kunden, so wird

a) beim Vorzeigen eines gedruckten QR Codes der Betrag sofort übertragen

b) beim Vorzeigen eines QR Codes in der App der Nutzer aufgefordert, die Übertragung des angeforderten Betrages zu bestätigen.

Für jeden Bezahlvorgang gibt es einen Maximalbetrag, der vom Gutscheinsystembetreiber bestimmt werden kann. Der Bezahlvorgang kann von beiden Seiten jederzeit abgebrochen, jedoch nicht rückgängig gemacht werden. Der Käufer kann in seinem App-Account jederzeit einsehen, wann und mit welchem CityGutschein er welche Zahlungen an welche Akzeptanzstellen geleistet hat.

2. Haftung und Gewährleistung bei Fehlern und technischen Problemen

Bei einer mangelhaften Leistung, also zum Beispiel ein Softwarefehler, wird die PCS Informatik GmbH zunächst diesen Fehler analysieren und bei Bedarf seine Leistung wie geschuldet erbringen, also zum Beispiel den Softwarefehler beheben. Ist eine Nachbesserung nicht möglich so kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.

Eine mangelhafte Leistung muss nicht ein Softwarefehler sein und somit haftet die PCS Informatik GmbH in folgenden Fällen nicht:

• Die CityGutschein-App ist inkompatibel, zu langsam aufgrund veralteter Hardware und entsprechender Systemsoftware.
• Die CityGutschein-App verletzt Rechte Dritter durch Daten (Grafiken und Texte) welche von Dritten publiziert wurden.
• Die CityGutschein-App wurde durch einen Angriff Dritter mit Viren oder Schadprogrammen verseucht.

3. Verfügbarkeit der App

4. Einschränkungen der Nutzung, Sorgfaltspflichten des Nutzers

4.1 Wie Bargeld kann der digitale Gutschein (in der Printversion) keinem bestimmten Nutzer zugeordnet werden. Weil der digitale Gutschein (in der Printversion) ähnlich wie Bargeld ist, kann dieser nicht gesperrt werden, insbesondere auch nicht im Falle eines Diebstahls, Verlusts, Abhandenkommens oder Missbrauchs; eine weitere Nutzung durch unbefugte Dritte kann in diesen Fällen nicht verhindert werden. Der Nutzer ist daher verpflichtet, den digitalen Gutschein bzw. den Gutschein-Code (QR-Code und Gutscheinnummer) besonders sorgfältig aufzubewahren und vor missbräuchlicher Verwendung durch Dritte zu schützen. Bei Verlust, Diebstahl, Abhandenkommen, Missbrauch oder Zerstörung besteht kein Anspruch auf Ersatz des digitalen Gutscheins oder des Gutschein-Karten-Guthabens gegenüber des GS-Emittenten.

5. Widerrufsrecht bei Vertragsschluss im Fernabsatz gem. § 312c BGB

Einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht bezüglich des Vertragsschlusses das folgende Widerrufsrecht zu, wenn der Abschluss des E-Geld-Vertrags im Fernabsatz gem. § 312c BGB erfolgt; ein Fernabsatz liegt vor, wenn die Vertragsverhandlungen und der Vertragsschluss ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln erfolgen (z.B. per Brief, E-Mail, Telefon) (sog. Fernabsatzverträge). Sie finden nachfolgend die zur Erfüllung der Informationspflicht nach Art. 248 § 1 i.V.m. Art. 246b § 2 Abs. 1 S. 1 Nr. 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 Nr. 12 EGBGB vorgesehene Widerrufsbelehrung gem. Art. 246b § 2 Abs. 3 EGBGB bei Abschluss und der Abwicklung von Fernabsatzverträge bezüglich Ihres digitalen Gutscheins:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b § 2 Absatz 1 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel 248 § 11 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt.

Der Widerruf ist zu richten an:

siehe Impressum >>

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.